コンサルタントは詐欺!?

銀行のお偉いさんとお話をしていたんだけど「コンサルほどインチキ臭い職業はないよ。あれは詐欺」ってはっきり言ってたんだよね。誤解されてしまうといけないので言っておくけど全員が詐欺っていうわけではなくてほとんどが詐欺。まれに本物が存在すると。
コンサルタントを名乗る人に対して二つの質問をするそうだ。

・なぜ自分で会社を興さないのか?(コンサル会社ではなくコンサル相手のような業種)
・家庭の状況。(自分の家庭をよく出来ない人が他人を構う暇はないそうだ)

決まって返事は質問から遠ざかるように上手に(いかにもコンサル的に)話を逸らしていくそうだ。

たしかにセミナー告知でよく見かける内容「お客様が買いたくなる方法」とか「〜から学ぶマーケティング」などをたくさんみかける。
美容室向けに毎週のように開催されている。だったらお前が美容室を経営すれば良いじゃん。儲かるよ〜〜〜ってね。
聞きに来た人が全員儲かる訳も無い。だって相手は「それを実践しなかったのはあなたが悪い。」くらいにしか言わない。
言うのは簡単。それを実践するのがどれくらい難しいかはやった人しかわからないよ。
そういうコンサルに頼ってしまうのはなぜか?
儲かっていないからだよね。
うちだって儲かっている訳ではない。だけど連日多くのお客様にご来店いただき食事をする暇さえ無い。それだって儲からないよ。それくらい美容室は人件費や¥などを含めた経費がかさむ。
材料をけちって人件費を削ってたくさんの料金を頂ければ儲かるんだろうけどそれじゃ長続きしない。
どんどんお客様が離れてしまう。
かといって料金を割引すれば売上が落ちる。
「ご新規のお客様は〜%オフ」
これだけはやりたくないよ。だって会社が成り立つのは既存のお客様のおかげなんだもん。
既存客が減ってしまったから新規を取り込もうとしていろんなことをやるんでしょ。
そうじゃなくて既存のお客様にいろんなことをして楽しませ喜んでもらうことが商売の基本なんじゃないのかな。
常連さんとのやりとりにコンサルタントがあーだのこーだの言ってきたらその通りにするかな?
そんなマニュアル通りにやったらお客さんが喜ばないって言い返すよね。
まして技術に対して言われたらその通りにする?もしするのならさっさと美容師をやめて他の職業に行った方がいいよ。何年も頑張って培った技術をど素人に言われたくないしね。

それと愛した1人の相手すら満足に出来ない人が他人をどうのこうのと言えないとも言っていた。
会社がどれほど大きくなっても、たとえ潰れても相手がそばにいてくれる。そんな単純な事も出来ない人は本当の意味で認められないそうだ。

究極論だけどね。ごもっともだと思う。